RSS

Сергей Собянин: Он-лайн сервисы улучшат работу поликлиник Москвы

01.07.2015

Мэр Москвы Сергей Собянин в рамках комментария, который он дал представителям СМИ во время осмотра поликлиники №218 (СВАО), напомнил о том, что с сегодняшнего дня начали работать специальные электронные сервисы, с помощью которых горожане смогут дать оценку медобслуживанию в московских поликлиниках.

Мэр Сергей Собянин, поликлиника, СВАО

«На первый план выходит организация деятельности самих поликлиник и качественное обслуживание пациентов. Для того чтобы сделать еще один шаг в этом направлении с 1 июля, с сегодняшнего дня, вводится два электронных сервиса. Эти электронные сервисы в свое время были предложены при обсуждении на «Активном гражданине» самими москвичами», - сообщил Сергей Собянин.

Мэр также рассказал об алгоритме работы того из двух сервисов, посредством которого посетители поликлиник будут выставлять свои оценки как отдельным врачам, так и работе поликлиники в целом. В адрес пациента, который только что побывал в поликлинике, главным врачом поликлиники направляется письмо с просьбой рассказать, доволен ли он этим посещением, качеством обслуживания, есть ли у него замечания и предложения. «Это очень важно, мы, таким образом, понимаем, какое количество людей довольно и сколько недовольно. Можно выстроить рейтинг поликлиник, можно точно выделить врача, по которому есть много жалоб, и разобраться, почему эти жалобы приходят, можем на основании тех или иных предложений снять проблемы, которые существуют в поликлинике», - уточнил Сергей Собянин.

Важной особенностью работы этого сервиса на нынешнем этапе является то, что воспользоваться им могут только москвичи, зарегистрированные на портале pgu.mos.ru. и пока он рассчитан только на посетителей взрослых поликлиник.

Суть работы второго сервиса – сделать собранные данные о качестве работы поликлиник доступными для горожан (зарегистрированным на pgu.mos.ru). Москвичи смогут получить информацию о доступности медицинской помощи в поликлиниках, то есть о том, как работают конкретные поликлиники и насколько комфортны там условия. Горожане смогут выбирать поликлинику с наиболее подходящими им условиями приема, а поликлиники – мотивацию к улучшению своей работы.

Активное использование современных информационно-коммуникационных технологий в процессе совершенствования работы городских медучреждений - вопрос, который находится под руководства города. В частности, о том, что столичные власти запустят информационную систему для контроля качества работы поликлиник Сергей Собянин ранее, 15 июня, сообщил в ходе заседания Совета по открытым данным. "В ближайшее время будет открыта система, связанная с качеством работы поликлиник и их посещением. Это станет самой популярной, я надеюсь, сетью", - сказал мэр Москвы.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати